Het nieuwe leadershipteam van mouterij The Swaen in Kloosterzande rondde een leertraject af bij FPR Training. Gericht op het versterken van de samenwerking, structuur en communicatie. Wiebke, CEO The Swaen: ‘Fiona kan mensen goed lezen. Dat hielp de groep deelnemers heel erg.’

‘Ons leadershipteam heeft een nieuwe samenstelling en er was behoefte aan ondersteuning op het gebied van samenwerking. Toen we een positieve LinkedIn post van Luctor Belting Europe zagen over een traject dat zij volgden bij FPR Training, besloten ook wij contact op te nemen met Fiona.’

Intakegesprekken, rondleiding en DISC-analyse

Fiona: ‘Na een kennismakingsgesprek en akkoord op mijn voorstel voor het leertraject, voerde ik eerst persoonlijke intakegesprekken met alle deelnemers van het traject. Ook kreeg ik een rondleiding bij The Swaen om het bedrijf beter te leren kennen en een goed beeld te krijgen van de dagelijkse gang van zaken. Vervolgens vulden alle deelnemers een DISC-analyse in. Dat is een persoonlijkheidsinstrument dat helpt om inzicht te krijgen in je eigen communicatiestijl en die van anderen.’

Goede onderlinge communicatie

Fiona: ‘Het doel van de training was om praktische handvatten te geven voor een goede onderlinge communicatie en samenwerking binnen het team. In totaal werkten we in 5 sessies, verspreid over een periode van 4,5 maand, aan dit doel. In een van die sessies werkten we met een trainingsacteur, zodat de deelnemers aan dit traject verschillende soorten gesprekken daadwerkelijk konden oefenen in een veilige omgeving.’

Meer begrip onderling

Wiebke: ‘De eerste sessies waren best intens. Er kwamen veel acties uit en dat gaf wel wat druk. Maar ondanks dat er nog een aantal van die acties openstaat, is er wel al resultaat. We kregen inzicht in onze eigen manier van communiceren en handelen én in die van anderen. We leerden om onderling meer met elkaar te overleggen en oefenden verschillende gesprekstechnieken, onder andere op het gebied van verzuim. Iedereen probeert nu om meer gestructureerd te werken en beter met elkaar te overleggen. Dat zorgt voor meer begrip onderling.’

Dankbaar

Fiona: ‘Ik ben dankbaar dat The Swaen mij benaderde, dat ze onder begeleiding als team stappen hebben gezet en dat ik de komende tijd nog aan de zijlijn betrokken mag blijven. Het was een mooie uitdaging om tijdens de trainingssessies de balans te vinden tussen het geven van de ruimte om praktijksituaties te bespreken én stappen vooruit te zetten. Dat is echt maatwerk leveren.’

Flexibel en goede mensenkennis

Wiebke: ‘Ook wij vonden de samenwerking fijn. Fiona communiceert op een aangename en vlotte manier. Er waren bijvoorbeeld wat aanpassingen nodig in de planning en daar ging ze heel flexibel mee om. Ook tijdens de trainingssessies zelf paste ze aan waar nodig.’